一、门卫勤务岗位职责:
⒈对出入服务单位大门人员的身份、证件、车辆进行严格的查验登记,严禁外部无关人员进入。对外来办事人员要问明来意,查验证件后,及时与受访部门或受访人员联系接待。对未经同意接待的来访人员要进行劝阻和说明;
⒉对出入服务单位大门人员携带的物品,车辆运载的物资进行检查、核实,防止贪占、盗窃单位物品和未经允许将危险物品和违禁物品带入、带出;
⒊指挥疏导出入服务单位大门口的车辆,清理疏散大门内外的无关人员,防止人员、车辆在大门口聚集或抢进抢出,保障出入单位的通道畅通无阻;
⒋注意观察和发现可疑人、可疑事、可疑物品和犯罪线索,发现后应及时报告公安机关或服务单位保卫部门,对现行违法人员或犯罪嫌疑人可直接扭送公安机关或保卫部门。
二、门卫保安勤务职责要求:
⒈要严格执行服务单位的门卫制度,坚持一律平等对待、一视同仁、照章办事。门卫保安自己要模范遵守制度,不准将亲朋好友随便带入,不准徇私枉法、放弃检查、敷衍应付;
⒉查验人、物要细致,要认真核对、细致观察,要做到“六看”、“六对”:即看证件对姓名、看相貌对年龄、看原籍对口音、看衣着对身份、看物品对来由、看同伴对关系。从“六看”、“六对”中观察行为和时间、行为和环境、行为和目的等方面的差异,以便从中发现疑点;
⒊处理问题要灵活,门卫保安所处位置特殊,是出入服务单位的必经之地,人员、车辆出入频繁,接触的人员、碰到的问题形形色色,需要解决、处理的问题复杂多样。门卫保安在处理问题时要随机应变,把原则性和灵活性结合起来,把原则性问题和非原则性问题要区别对待。对原则性问题要严格把关、毫不让步,对非原则性问题,不要过多纠缠,要冷静沉着、灵活处置;
⒋上岗执勤必须按规定着装,做到服装整洁、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、礼貌待人、办事公道、坚持原则、以理服人、尽职尽责、热情服务。不准擅离职守、不准闲聊打闹、不准干私活、不准吸烟酗酒,严禁刁难人、打骂人、欺压人、粗暴无礼、侮辱人格等行为发生。